クライミング用品専門店セブンエーオンラインショップ

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ショッピングガイド

この度は,オンラインショップセブンエーをご覧頂きありがとうございます。

`通販でご注文の際は下記ご利用案内を必ずご確認下さい。`

通販のご注文方法
通販のお支払い方法
配送・送料について
返品・交換について
個人情報の取り扱いについて

通販のご注文方法

インターネットでのご注文は各商品詳細ページの下にあるショッピングカートをご利用下さい。

24時間受付・在庫確認及び返信は営業時間内（10:00～18:00）となります。
ご注文後、内容をご確認いただくための自動返信メールを、入力いただきましたメールアドレス宛に送信いたします。
自動返信メールが届かない場合は、入力いただきましたメールアドレスが間違っているか、受信設定に問題がある可能性がございます。
特に携帯電話（スマートフォン）にてご入力される方は、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されておりますと、メールが受信できない可能性がございます。
その際はドメイン「@climbing.jp」からのメールを受信できるように設定して下さい。

お電話でのご注文もお気軽にお問い合わせ下さい。042-860-2467

ショップ営業時間内（10:00～18:00）の受付となります。

｢SOLD OUT｣表示について

当サイトではショップと在庫を共有しております。サイト上で｢SOLD OUT｣表示が出ていなくても売切れの場合があります。
また、ご注文確定のお客様優先で受け付けておりますので、お問い合せいただいている間に在庫がなくなる場合もございます。
たいへん申し訳ありませんが予めご了承ください。

定休日について

土日・祝日はお問い合わせの返信・発送をお休みとさせていただいております。

ラッピングについて

ラッピングは無料で承っております。お気軽にお申し付けください。

通販のお支払方法について

楽天ペイ（ポイントが貯まる！使える！）

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

クロネコwebコレクトクレジットカード払い

決済手数料は無料で、カードへの請求は発送後に行われます。
WEB上で全て完結。おすすめ・安心です。

代引き(お届け時のお支払い)

・お届けの際、現金にてお支払いいただける代金引換サービスです。
・ご注文確定後、速やかに発送出来ますのでお急ぎの場合にも便利です。
・平日、午後3時までのご注文分は在庫のある商品につきましては即日発送可能ですのでお気軽にお申し付け下さい。
・コレクト手数料一律￥440円。

銀行振込

・お振り込みの入金が確認でき次第、速やかに発送させていただきます。
・振込手数料はお客様の負担でお願い申し上げます。
・お振込みは注文日より6日以内にお願いしております。お振り込み期限のご都合が合わない場合は、お気軽にご相談下さい。
・期限が過ぎた場合、キャンセル扱いとさせていただく場合もありますのでご了承下さい。
・弊社取引銀行は「多摩信用金庫」です。ご注文確定後、振込先口座番号をご案内差し上げます。
・土日祝日など銀行休業日には振込確認がとれませんので、翌営業日以降の発送となります。あわせてご了承下さい。

配送・送料について

クロネコヤマト宅急便

配送料金

商品代金合計￥10,000-(税抜)以上で送料無料！

地域	送料
北海道	￥1,050
東北・関東・信越・北陸・中部	￥800
関西・中国・四国	￥900
九州	￥1,050
沖縄	￥1,370
※北海道・四国・九州・沖縄・その他離島へのマットやWoodVolumeなど大型商品のお届けにつきましては、別途送料をご相談させていただきます。 ※３辺合計が160cmを超えるサイズを含むご注文は「ヤマト便」または「佐川急便」での配送となり、お届け日数は1日加算になります。また、時間の指定ができません。何卒ご了承をお願いいたします。

お届け時間の指定

・お届け希望日、時間指定が可能です。ご注文の際にお申し付け下さい。

・地域によっては時間指定のご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
・お届け日、時間帯のご指定をいただいている場合、配送業者にはその指定で出荷いたしますが、天候・交通の事情によりましては遅れてしまう場合もございます。その点は予めご了承下さい。

【注意事項】

・ヤマト便での配送について

・お支払い方法は「楽天pay」「クレジットカード」「銀行振込」のみとなります。代金引換でのお支払いはできません。

・佐川急便での配送について

・３辺合計が200cmを超える大型商品は「佐川急便」での配送となります。
・お支払い方法は「楽天pey」「銀行振込」のみとなります。

ネコポス

・ご利用可能決済　楽天pay・クレジットカード・銀行振込
・全国一律385円　商品代金合計10,000円(税抜)以上で送料無料になります。
・対応サイズ　　　A4サイズ(31.2cmｘ22.8cm)厚さ2.5cm、重さ1kg以内

・ご自宅のポストに投函・配達いたします。　　

　　※ポストに入らない場合は持ち戻りになります。ご注意ください。

・宅急便同様のお届け日数で全国翌日配達です。（北海道、九州、沖縄は翌々日になります）

・ポストにお届けのため日時指定には対応しておりません。

・ネコポス対応の商品限定になります。　　

　　※対象外の商品と同送の場合は、通常のヤマト宅急便で配送いたします。

・商品の紛失・盗難による保障、再発送は出来ません。　　

　　※補償が必要な場合は宅急便を希望してください。

【ネコポス対応サイズ】
・角型A4サイズ（31.2cm以内x22.8cm）以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ１kg以内

レターパック

・ご利用可能決済　楽天pay・銀行振込
・全国一律520円　商品代金合計10,000円(税抜)以上で送料無料となります。
・対応サイズ　　　A4ファイルサイズ（34cmｘ24.8cm）重さ4kg以内

・レターパック対応商品限定になります。

　　※複数の商品ご注文で対応サイズ以内であれば発送可能ですが、入りきらない場合は通常のヤマト宅急便で配送いたします。

・対面でお届けし受領印または署名をいただきます。

・日時指定には対応しておりません。

・破損などによる補償には対応しておりません。

　　※保証が必要な場合は宅急便をご希望ください。

返品・交換について

お客様のご注文と異なる商品や初期不良（破損・傷・汚れなど）があった場合

・商品到着後7日以内に、メールまたはお電話で当店までご連絡下さい。
・送料は当店負担いたします。着払いでご返送いただき、商品到着・検品後に、良品と交換し発払いにて発送させて頂きます。

お客様のご都合による交換（サイズ違い等）をご希望の場合

※同じ商品のみ適応商品到着後7日以内に、メールまたはお電話で当店までご連絡下さい。
・送料お客様負担（発払い）にてご返送していただきます。商品到着・検品後、交換させていただきます。
・その際の交換商品の送料・手数料はお客様負担となります。

お客様のご都合による返品をご希望される場合

・商品到着後7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、当店よりのお返事後、3日以内に送料お客様負担にてご返送していただきます。
・商品到着・検品後、銀行振り込みにて返金させていただきます。
・返金にかかります手数料等は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
・複数購入で一部返品希望の場合も同様とさせていただきます。

誠に勝手ながら下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても返品・交換をお受けすることができませんので予めご了承下さい。

・商品到着後、8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった商品
・ほぼ全ての商品についている、タグを紛失された場合。お届け後、タグを切り離す前に商品をご確認頂けますようお願いいたします。
・CD、DVD、書籍、雑誌／セール品等
・ご連絡がなく返送された商品

個人情報の取り扱いについて

お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外（その場合もお客様に確認を取ります。）、第三者に譲渡または利用することは一切ありません。お客様の個人情報は当店のショッピング以外の目的で使用されることはありませんので、安心してご利用ください。

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店舗情報＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

セブンエーは鶴川にジム＆ショップがあります。
お近くにお寄りの際は、是非！お立ち寄り下さい。

東京都町田市大蔵町208-1
TEL 042-708-8104

営業時間：平日　10：30 ～22：00　土日祝　10：00～19：30
定休日：なし（臨時休業あり）ホームページの営業カレンダーをご確認ください。

リソール工房 ===================

全メーカー対応のクライミングシューズ専門工房
リソールとはクライミングシューズの底・ソールの張替のこと。
底の磨り減ってしまったシューズ、つま先の痛んだシューズ、チューンナップしたい方。ご相談下さい。

〒195-0063　東京都町田市野津田1741-1
TEL：042-860-2961　FAX：042-860-5408

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営業時間　　10：00 ～ 18：00
定休日　土・日曜日、祝日

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有限会社セブンエー

(有)セブンエーは、クライミングホールドを中心としたクライミング用品の正規輸入代理店です。オンラインスタッフは3名。3人ともそれぞれのペースでクライミングを楽しんでいます♪ 在庫品のないもの、お取り寄せ等、できる限りご要望にお答えします。シューズ選びや、商品に関してのご質問等、まずはスタッフまで気軽にご相談ください！

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